Desde auditoria e controladoria a compliance, cada cargo exige diferentes habilidades, que devem incluir capacidade de adaptação às tecnologias e regulamentações do mercado
Notícia
“Como posso lhe ajudar?”
Habitamos uma época na qual a eficiência é mais valorizada do que a gentileza, e a rapidez é considerada mais crucial do que a atenção
01/01/1970 00:00:00
Na sociedade atual, parece que a essência da cortesia e da empatia está lentamente se desvanecendo, substituída por uma indiferença fria e uma pressa impessoal. A simples frase “Como posso lhe ajudar?”, um dia um reflexo automático de boa vontade e atenção ao próximo, agora parece arcaica, quase um artefato de uma era de gentilezas que deixamos para trás. Hoje, enfrentamos uma realidade onde o egocentrismo e a pressa sistemática têm corroído a disposição das pessoas em oferecer assistência ou até mesmo um momento de sua atenção.
Nossas interações diárias se tornaram transações. Nas lojas, os atendentes, com os olhos fixos em telas de computador ou absortos em tarefas repetitivas, mal levantam os olhos para oferecer um sorriso, quanto mais para perguntar como podem ajudar. Nos transportes públicos, os olhares se desviam para evitar qualquer forma de comunicação. As ruas estão cheias de pessoas com fones de ouvido, criando uma barreira invisível que diz claramente: “Não me aborde.” Este comportamento não é apenas uma falha de cortesia; é um sinal de uma desconexão mais profunda e perturbadora entre as pessoas.
As redes sociais, apesar de sua promessa de nos conectar, parecem ter nos isolado ainda mais. Estamos tão submersos em nossos mundos digitais que esquecemos como interagir no mundo real. O “como posso lhe ajudar?” não se encaixa no limite de caracteres de um tweet ou na superficialidade de um post no Instagram. Nossas mentes estão tão saturadas de informações e distrações que nos tornamos insensíveis às necessidades alheias que nos cercam.
Essa indiferença é um sintoma alarmante de uma sociedade que valoriza mais a eficiência e a autossuficiência do que a conexão humana e o apoio mútuo. A urgência de nosso estilo de vida moderno, onde cada segundo é medido e cada dia é uma corrida contra o relógio, tornou-se uma desculpa para ignorarmos uns aos outros. “Não tenho tempo” tornou-se o mantra de uma geração que se orgulha de sua capacidade de multitarefa, mesmo que isso signifique sacrificar a qualidade de suas relações humanas.
Em ambientes profissionais, a situação não é diferente. O foco em resultados e a pressão por produtividade muitas vezes relegam a importância das relações humanas a um plano inferior. Colegas de trabalho passam uns pelos outros nos corredores sem um aceno de cabeça, presos em seus próprios pensamentos e preocupações. A ideia de parar para ajudar alguém parece um luxo que poucos podem se dar ao luxo de ter.
Por mais que a tecnologia tenha trazido inúmeras vantagens, ela também nos desacostumou ao contato humano. A comunicação face a face é substituída por e-mails e mensagens de texto. Até mesmo quando a ajuda é oferecida, muitas vezes é por meio de uma interface digital, filtrada e distante. A empatia requer proximidade, contato visual, a capacidade de realmente ver o outro – nuances que são perdidas quando nos escondemos atrás de telas.
Neste cenário, não é apenas a frase “Como posso lhe ajudar?” que está desaparecendo; é a própria essência da nossa humanidade que está sendo lentamente erodida. Vivemos em uma era onde ser eficiente é mais valorizado do que ser gentil, onde ser rápido é mais importante do que ser atencioso. A necessidade de restaurar a gentileza nas pequenas interações do dia a dia nunca foi tão crítica. Precisamos reavaliar nossas prioridades e resgatar a arte perdida de ajudar sem esperar nada em troca.
O declínio do “Como posso lhe ajudar?” é um chamado para despertar. Deve servir como um lembrete doloroso de que, enquanto nos apressamos em direção a um futuro tecnologicamente avançado, podemos estar deixando para trás algo fundamentalmente precioso: a nossa capacidade de cuidar uns dos outros. E, se não tomarmos cuidado, o custo dessa perda será medido não apenas em momentos de desconexão, mas em vidas de isolamento e desamparo.
Notícias Técnicas
Quitação mensal do Documento de Arrecadação do Simples Nacional é obrigatória para o microempreendedor individual
Gestão informa que está atuando para solucionar o problema
Projeto facilita acesso ao crédito e inclui medidas voltadas a sustentabilidade e renegociação de dívidas
Em todo território nacional, comercializar Bitcoins e outras criptomoedas é perfeitamente legal, desde que obedeça às leis do país. Hoje vamos falar sobre algumas dessas diretrizes para os contadores.
INSS oferece três opções de alíquotas diferenciadas para quem é do Lar
Mudanças incluem substituição da Decred, descontinuada a partir de janeiro de 2025.
O entendimento que se consolida representa expressiva vitória para os contribuintes na interpretação da legislação de compensação tributária e demonstra a essencialidade do apoio de uma equipe jurídica para o assessoramento das empresas.
A matéria será submetida ao Pleno para fixação de tese a ser aplicada a todos os casos semelhantes
Evento, com a participação do ministro em exercício Chico Macena, discutiu o FGTS e suas aplicações no setor habitacional, com foco no fim do Saque-Aniversário, que tem impactos negativos nos financiamentos ao afetar as reservas do Fundo
Notícias Empresariais
Trabalhadora terá direito a indenização pela estabilidade provisória
Conflitos no trabalho são comuns, mas quando eles escalam a ponto de colocar em risco a produtividade e o bem-estar da equipe, é hora de agir.
Em um cenário em que vemos um “boom” no empreendedorismo, quase 50% das empresas fecham três anos após sua abertura, conforme apontado pelo IBGE em 2023
Pesquisa do IBGE aponta que interesse é maior por iniciativas relacionadas a resíduos sólidos, reciclagem e reuso, seguidos por eficiência energética
Descubra os requisitos, valores e procedimentos para acessar o benefício oferecido pelo INSS em casos de demissão sem justa causa.
Salário é o fator que menos impacta o engajamento dos colaboradores, revela Pesquisa da Betterfly.
Empresas do Simples Nacional podem reaver ICMS ST pago indevidamente via judicial. Identifique valores pagos a mais, reúna documentos e ajuíze ação para recuperação.
As três faixas que concentraram o aumento de vagas preenchidas foram as de 40 a 49 anos (alta de 0,5%), de 50 a 59 (0,4%) e de 60 anos (0,3%)
Notícias Melhores
A adaptação a um modelo digital pode parecer desafiadora. No entanto, é crucial entender os benefícios e os passos necessários para essa transformação.
A adoção de práticas de Compliance sólidas não apenas fortalece a empresa contábil internamente, mas também gera um impacto significativo na relação com seus clientes
No Brasil, a contratação de um contador não é apenas uma prática recomendada, mas uma exigência legal para candidatos e partidos políticos durante as campanhas eleitorais
A Sociedade Anônima é uma empresa onde o capital é dividido em ações
Microempresas compõem uma grande parcela dos tipos de negócio no Brasil. Principal característica é o faturamento, de até R$ 360 mil
Saber como contornar essa condição é fundamental para o bem-estar profissional e pessoal
Lei impõe restrições para casos específicos
Descubra o que fazer se você esqueceu ou perdeu o prazo do IR
Vínculo empregatício em aberto é um dos motivos de instituto negar concessão
Especialista dá explica como evitar cair nessas fraudes