Desde auditoria e controladoria a compliance, cada cargo exige diferentes habilidades, que devem incluir capacidade de adaptação às tecnologias e regulamentações do mercado
Notícia
15/9: consumidores e empresas buscam ambiente mais seguro para comprar e vender
Varejo, bancos e mercado digital lutam para educar e diminuir a sensação de insegurança
01/01/1970 00:00:00
No próximo dia 15 de setembro celebra-se o Dia do Cliente, data criada em 2003 e reforçada em 2019 com o lançamento da Semana do Brasil, que buscava ser a Black Friday fora de época para aquecer as vendas do mês de setembro.
Além de ser uma data promocional, o Dia do Cliente também marca os direitos e conquistas dos consumidores, pois afinal, o cliente é o personagem mais importante em uma economia de consumo e deve ser exaltado e respeitado por quem precisa dele.
Mas e o cliente, está seguro?
Os golpes e fraudes são uma preocupação constante, não apenas para consumidores que são vítimas e ficam com prejuízos e toda a dor de cabeça que isso pode gerar, mas preocupa também o mercado e as grandes empresas, pois um ambiente de consumo com tantos golpes cria uma sensação de medo e insegurança, que acaba afastando os consumidores e causando prejuízos às próprias empresas.
Para se ter uma ideia, segundo o Google Trends, o volume médio de buscas pelo termo “é confiável”, cresceu 8x com relação a 2020 e segue crescendo, pois para quase toda compra ou transação gera-se uma dúvida no consumidor, que não quer ser mais uma vítima.
Empresas como Banco do Brasil, Mercado Livre, Itaú, OLX, Nu Bank, Meta e Google tem investido em campanhas de publicidade, inclusive na TV, para educar a orientar os consumidores para que não sejam vítimas e também criar um ambiente mais seguro para aqueles consumidores que têm aversão ao digital.
5 dicas para evitar golpes na internet
Falamos com Alessandro Fontes, cofundador da plataforma Site Confiável, ferramenta que ajuda mais de 50.000 pessoas por dia, a verificarem e diferenciarem sites confiáveis de sites não confiáveis, que listou 5 dicas para que os clientes possam fazer compras seguras e evitarem golpes na internet.
- Desconfie de tudo: a maioria das vítimas de golpes descuidam dos detalhes, inclusive pessoas já experientes. Os sites clonados são um bom exemplo, pois as vítimas acabam comprando ou enviando dados por acreditarem que estão interagindo com o site verdadeiro, como uma loja famosa ou até um banco. O ideal é que para cada compra ou interação, seja feita uma análise da URL e verificação da reputação. Se for um site oferecendo produtos com preços baixos, renda fácil ou algum benefício, atenção redobrada;
- Cuidado com anúncios: o caminho mais fácil para os criminosos chegarem nas vítimas são os anúncios patrocinados em buscadores e redes sociais, e é lá que estão a maioria dos golpes hoje. Não confie cegamente em anúncios ou divulgação de influenciadores, verifique sempre antes de comprar ou consumir;
- Cartão de crédito é o meio de pagamento mais seguro: boleto bancário e pix são excelentes alternativas para conseguir um bom desconto à vista, mas também são mais arriscados, pois não possuem mecanismos para reversão do pagamento, caso seja identificado um golpe. Já os cartões conseguem fazer o estorno do pagamento nesses casos;
- Consulte o CNPJ de forma correta: assim como em uma rede social, qualquer pessoa pode fazer um site e escrever o que quiser nele, inclusive o CNPJ. Consultar o CNPJ que aparece no rodapé do site não é a melhor forma para saber se a empresa é realmente confiável, pois a pessoa que está por trás do site pode colocar qualquer CNPJ ali, inclusive de uma empresa grande, tradicional e confiável, levando você a acreditar que está comprando de uma empresa séria. Descubra através do Registro.br ou do Site Confiável quem é a empresa que realmente está por trás do site que você está prestes a comprar ou se cadastrar;
- HTTPS ou SSL não é garantia de segurança: muito se ensina sobre o selo de segurança “https”, que serve para criptografar os seus dados durante uma transação, mas lembre-se que isso não é garantia de confiabilidade. Hoje em dia os sites falsos ou lojas fraudulentas também possuem esses protocolos.
Fonte da pesquisa: https://trends.google.com.br/trends/explore?date=today%205-y&geo=BR&q=%C3%A9%20confi%C3%A1vel&hl=pt
Notícias Técnicas
Quitação mensal do Documento de Arrecadação do Simples Nacional é obrigatória para o microempreendedor individual
Gestão informa que está atuando para solucionar o problema
Projeto facilita acesso ao crédito e inclui medidas voltadas a sustentabilidade e renegociação de dívidas
Em todo território nacional, comercializar Bitcoins e outras criptomoedas é perfeitamente legal, desde que obedeça às leis do país. Hoje vamos falar sobre algumas dessas diretrizes para os contadores.
INSS oferece três opções de alíquotas diferenciadas para quem é do Lar
Mudanças incluem substituição da Decred, descontinuada a partir de janeiro de 2025.
O entendimento que se consolida representa expressiva vitória para os contribuintes na interpretação da legislação de compensação tributária e demonstra a essencialidade do apoio de uma equipe jurídica para o assessoramento das empresas.
A matéria será submetida ao Pleno para fixação de tese a ser aplicada a todos os casos semelhantes
Evento, com a participação do ministro em exercício Chico Macena, discutiu o FGTS e suas aplicações no setor habitacional, com foco no fim do Saque-Aniversário, que tem impactos negativos nos financiamentos ao afetar as reservas do Fundo
Notícias Empresariais
Trabalhadora terá direito a indenização pela estabilidade provisória
Conflitos no trabalho são comuns, mas quando eles escalam a ponto de colocar em risco a produtividade e o bem-estar da equipe, é hora de agir.
Em um cenário em que vemos um “boom” no empreendedorismo, quase 50% das empresas fecham três anos após sua abertura, conforme apontado pelo IBGE em 2023
Pesquisa do IBGE aponta que interesse é maior por iniciativas relacionadas a resíduos sólidos, reciclagem e reuso, seguidos por eficiência energética
Descubra os requisitos, valores e procedimentos para acessar o benefício oferecido pelo INSS em casos de demissão sem justa causa.
Salário é o fator que menos impacta o engajamento dos colaboradores, revela Pesquisa da Betterfly.
Empresas do Simples Nacional podem reaver ICMS ST pago indevidamente via judicial. Identifique valores pagos a mais, reúna documentos e ajuíze ação para recuperação.
As três faixas que concentraram o aumento de vagas preenchidas foram as de 40 a 49 anos (alta de 0,5%), de 50 a 59 (0,4%) e de 60 anos (0,3%)
Notícias Melhores
A adaptação a um modelo digital pode parecer desafiadora. No entanto, é crucial entender os benefícios e os passos necessários para essa transformação.
A adoção de práticas de Compliance sólidas não apenas fortalece a empresa contábil internamente, mas também gera um impacto significativo na relação com seus clientes
No Brasil, a contratação de um contador não é apenas uma prática recomendada, mas uma exigência legal para candidatos e partidos políticos durante as campanhas eleitorais
A Sociedade Anônima é uma empresa onde o capital é dividido em ações
Microempresas compõem uma grande parcela dos tipos de negócio no Brasil. Principal característica é o faturamento, de até R$ 360 mil
Saber como contornar essa condição é fundamental para o bem-estar profissional e pessoal
Lei impõe restrições para casos específicos
Descubra o que fazer se você esqueceu ou perdeu o prazo do IR
Vínculo empregatício em aberto é um dos motivos de instituto negar concessão
Especialista dá explica como evitar cair nessas fraudes